Säga upp bredband: så gör du rätt
Rätt gjort är uppsägningen gratis och smärtfri. Så säger du upp bredbandet utan att fastna på bindningstid eller stå utan internet.
Av Axel Jönemyr
· Senast verifierad För att säga upp bredband, kontrollera först bindningstid och uppsägningstid i avtalet. Är du obunden kan du säga upp direkt, oftast med en månads uppsägningstid. Är du bunden kan ett förtida avslut kosta resten av perioden. Ska du byta, teckna det nya först och säg upp det gamla när det nya har ett startdatum, så slipper du glapp och dubbla kostnader.
Att säga upp bredband är enkelt när man vet ordningen, men lätt att göra dyrt eller krångligt om man missar bindningstiden eller lämnar ett glapp utan uppkoppling.
Kolla först
Innan du säger upp något, ta reda på två saker i ditt avtal:
- Bindningstid. Är du fortfarande bunden, och i så fall till när? Att avsluta i förtid kan kosta resten av perioden.
- Uppsägningstid. Hur lång tid löper avtalet efter att du sagt upp? Oftast en månad.
Är du obunden kan du säga upp när du vill. Är du bunden lönar det sig oftast att vänta tills bindningstiden löper ut.
Steg för steg
Själva uppsägningen är okomplicerad när förarbetet är gjort:
- Kontrollera bindningstid och uppsägningstid.
- Säg upp hos leverantören, oftast via mina sidor, telefon eller mejl.
- Få en bekräftelse på slutdatum, spara den.
- Returnera routern om den hyrdes eller ingick.
Vid byte
Ska du byta leverantör, inte bara avsluta, är ordningen viktig för att slippa stå utan internet. Teckna det nya abonnemanget först, med ett startdatum, och säg upp det gamla så att avtalen överlappar några dagar. Då blir det inget glapp och inga dubbla kostnader i onödan.
Hela bytesprocessen går vi igenom i guiden om att byta bredbandsleverantör. Sker uppsägningen för att du lämnar bostaden gäller dessutom en egen tajming mellan gammal och ny adress, den ordningen finns i guiden om bredband vid flytt. Ska du teckna nytt, sök på din adress för att se vilka alternativ som finns där du bor.
Vanliga frågor
Vad är uppsägningstiden på bredband?
Oftast en månad efter att du sagt upp. Är du bunden gäller uppsägningen först från och med när bindningstiden löper ut, om du inte betalar för att avsluta i förtid.
Kostar det att säga upp bredband i förtid?
Är du inom bindningstiden kan det kosta, ofta resten av avtalsperioden. Är du obunden är uppsägningen gratis, du betalar bara uppsägningstiden ut.
Måste jag lämna tillbaka routern?
Om routern hyrdes eller ingick i abonnemanget ska den ofta returneras. Ägde du den själv behåller du den. Kontrollera vad som gäller så du inte debiteras för utrustning du inte lämnat in.
Se vad du kan få på din adress
Utbud och pris avgörs av adressen. Sök på den hos Bredbandsval, där fiber, mobilt bredband och tv listas för just din bostad.